Hoelahoep? – Zo krijg je grip op communicatie met gehoorverlies
Over misverstanden, meedoen en durven aangeven wat je nodig hebt
Communiceren doe je samen. Maar wat als je de ander niet verstaat?
“Hoelahoep?” vroeg ik verbaasd. Mijn zus en de verkoopster barstten in lachen uit. Wat bleek? De winkel waar we naartoe moesten heette Ulla Popken. Ach, weer zo’n klassiek misverstaan moment…
Ik was net een paar dagen in Zuid-Limburg met mijn zus Detje. Op het vakantiepark ging het verrassend goed: rustig, weinig prikkels, elkaar goed kunnen aankijken — heerlijk.
Tot we de stad in gingen. Meer geluid, meer mensen, meer afleiding. En ja hoor: daar was ‘Hoelahoep’.
Gelukkig liep dit misverstand grappig af. Maar dat is niet altijd zo. Soms voel je je onbegrepen, raak je geïrriteerd of trek je je terug. Namen verstaan blijft voor mij bijvoorbeeld een uitdaging.
Wat maakt gehoorverlies zo lastig?
Gehoorverlies is onzichtbaar. En doordat hoortoestellen vaak worden gepresenteerd alsof je weer “gewoon kunt horen”, ontstaan er makkelijk misverstanden.
Daarnaast is geen enkel gehoorverlies hetzelfde. De één verstaat namen niet, de ander mist delen van zinnen. Met achtergrondgeluid wordt verstaan vaak lastiger. En veel slechthorenden hebben soms even tijd nodig om te “puzzelen” wat er gezegd is. Of missen een switch van het onderwerp.
Daar komt bij dat luisteren energie kost. Vermoeidheid, schaamte of onzekerheid kunnen ervoor zorgen dat iemand zich terugtrekt of doet alsof hij iets verstaat. Je knikt vriendelijk — en hoopt dat je niets belangrijks hebt gemist.
Tips voor jou als slechthorende
Zorg dat je krijgt wat je nodig hebt om te verstaan.
- Wees open over je gehoorverlies
- Maak eerst oogcontact voordat je begint te praten
- Vraag niet alleen “wat zeg je?”, maar ook: “wat bedoel je?”
- Gebruik lichaamstaal — dat helpt beide kanten
- Zorg dat je iets kunt opschrijven (smartphone of notitieblok)
- Gebruik je hulpmiddelen — ze zijn er niet voor niets
- Leg kort uit wat je gebruikt: “Dit helpt mij om je beter te volgen”
- Vraag om rustig en duidelijk spreken (harder helpt meestal niet)
- Let op de omgeving: minder achtergrondgeluid helpt enorm
Veel mensen vinden het juist prettig om iets voor je te kunnen doen.
Tips voor horenden
De belangrijkste tip: vraag wat iemand nodig heeft. Dat is voor iedereen anders.
- Trek eerst de aandacht voordat je begint te praten, noem de naam van de persoon
- Kijk de ander aan (mimiek en liplezen helpen)
- Praat duidelijk en in een normaal tempo
- Herhaal eventueel in andere woorden
- Gebruik natuurlijke gebaren en lichaamstaal
- Spel of schrijf namen op
- Zorg voor voldoende licht
- Vermijd “laat maar” — dat is frustrerend
- Sta open voor hulpmiddelen
Mijn zus had bijvoorbeeld al eerder door dan ik dat “Hoelahoep” niet klopte 😉
Durf hulpmiddelen te gebruiken
Hulpmiddelen gaan niet alleen over techniek, maar ook over rust en gelijkwaardigheid. Ze helpen om gesprekken soepeler te laten verlopen en geven ruimte voor de inhoud.
Mijn ervaring: mensen vinden het zelden lastig — vaak juist fijn dat ze kunnen helpen.
Workshop: zo krijg je grip op communicatie
Op vrijdag 8 mei 2026 geef ik in samenwerking met de Volksuniversiteit Amsterdam een online workshop:
Zo krijg je grip op communicatie met gehoorverlies
We kijken naar praktische hulpmiddelen zoals microfoons en spraak-naar-tekst apps, en naar eenvoudige afspraken die gesprekken makkelijker maken — zowel één-op-één als in kleine groepen. Er is ook ruimte om ervaringen uit te wisselen.
👉 Meer informatie en aanmelden:
https://www.volksuniversiteitamsterdam.nl/persoonlijke-ontwikkeling/persoonlijke-effectiviteit/online-workshop-zo-krijg-je-grip-op
Zie ik je daar?
Hartelijke groet,
Marja de Kinderen
Hoorcoach Slechthorend Amsterdam
marja@slechthorendamsterdam.nl
06 21 99 18 48
Schrijf je in voor de gratis Hoorkrant https://mailchi.mp/b5e141340c92/tops-en-tips-slechthorendamsterdam
