Blog 2 – tips bij de online keukentafelgesprekken

Online gesprekken kunnen dan behoorlijk intensief zijn. Dat merk ik en ook waarschijnlijk elke keer weer, ook bij de online keukentafelgesprekken.

Nu de eerste keukentafelgesprekken hebben plaatsgevonden, wil ik graag delen wat mij helpt om ze beter te volgen. Niet omdat ik dé oplossing heb, maar omdat ik in de loop van de jaren heb gemerkt dat kleine aanpassingen veel verschil kunnen maken. Vanuit mijn eigen ervaring, en vanuit mijn werk als hoorcoach.

Online bijeenkomsten zijn voor mij waardevol, juist omdat ik ze vanuit huis kan volgen. Tegelijk vragen ze veel van mijn aandacht en energie. Goed kunnen verstaan en kunnen meelezen maken daarin voor mij echt het verschil.

Beter kunnen verstaan met soloapparatuur

Bij online gesprekken gebruik ik zelf mijn Roger V van Phonak. Dat geeft me rust. De stem van de spreker komt direct in mijn cochleair implantaat en hoortoestel binnen en ik hoef minder te ‘zoeken’ naar wat er gezegd wordt.

Je kunt de microfoon gewoon bij je laptop leggen dat is wat ik veel mensen zie doen. Ik zelf gebruik hem door het oplaadkabeltje rechtstreeks in de USB-poort van de computer te steken. Even aanzetten en het werkt.

Dit kan ook met andere Roger-apparaten, zoals de Roger Select of — als je die nog gebruikt — de ComPilot. Wel is het belangrijk om even te controleren of de juiste geluidsinstelling op je laptop actief is.

Loop je vast, dan is het heel helpend om met je laptop en soloapparatuur langs je audicien of audioloog te gaan. Zij kunnen meekijken. Ook de klantenservice van Phonak kan ondersteunen:
📞 800-679-4871.

Automatische live ondertiteling

Naast luisteren helpt meelezen mij enorm. Bij de keukentafelgesprekken wordt gewerkt met het vergaderplatform Zoom. Daar kun je via de ‘cc’-knop live ondertiteling aanzetten. Dat geldt ook voor Microsoft Teams en Google Meet.

Wat ik zelf prettig vind, is dat je vaak de lettergrootte en kleur kunt aanpassen. Dat geeft rust, zeker omdat bij DFNA9 niet alleen het gehoor maar soms ook het zicht minder betrouwbaar wordt.

Weet je niet waar je dit kunt instellen, vraag dan gerust de host van de vergadering om even mee te kijken.

Losse ondertitelingsprogramma’s

Soms gebruik ik liever een apart ondertitelingsprogramma. Zelf werk ik veel met SpeakSee. Dat voelt voor mij overzichtelijk en betrouwbaar.

SpeakSee AutoCaption:
🔗 https://speak-see.com/nl/pages/products-speakseeautocaption
Installatie-instructies:
🔗 https://support.speak-see.com/nl/hoe-kan-ik-autocaption-installeren

Een andere mogelijkheid is AVA:
🔗 https://nl.ava.me/live-captions
🔗 https://nl.ava.me/avaweb

Deze programma’s werken als een overlay over je scherm. Wat ik prettig vind, is dat je de tekst kunt opslaan en dat gesprekken vertrouwelijk blijven.

Inzet van een schrijftolk

Bij de keukentafelgesprekken zijn ook schrijftolken aanwezig. Dat ervaar ik zelf als heel ondersteunend. De tekst kan als overlay op je scherm verschijnen, of je leest mee via je telefoon of tablet.

Werk je met de overlay, dan gebruik je eenmalig de app ‘Text on Tap Overlay’ en voer je de code in die je vooraf ontvangt (DFNA9 in hoofdletters). De schrijftolk zorgt voor lettertype en kleur.

Vind je dit ingewikkeld, dan is meelezen via je eigen telefoon of tablet vaak rustiger. En kom je er niet uit, dan kun je altijd vragen stellen aan de schrijftolken zelf.

In deze blog hebben we achtereenvolgens de inzet van soloapparatuur, twee manieren om automatische ondertiteling in te zetten en natuurlijk de schrijftolk.

Wat voor mij helpt, hoeft niet voor iedereen hetzelfde te zijn. Maar ik hoop dat deze blog je ideeën geeft om te ontdekken wat voor jou werkt. Kleine hulpmiddelen kunnen net genoeg ruimte geven om een gesprek beter vol te houden — en om met minder vermoeidheid weer af te sluiten.

Ik blijf zoeken naar wat voor mij werkt, en hoop dat dit je herkenning geeft of op een idee brengt.

Hartelijke groet,
Marja de Kinderen
hoorcoach Slechthorend Amsterdam
marja@slechthorendamsterdam.nl
06 21 99 18 48

Schrijf je in voor de gratis Hoorkrant https://mailchi.mp/b5e141340c92/tops-en-tips-slechthorendamsterdam